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Aviso de Privacidad
En Azkali tratamos tus datos con responsabilidad. Aquí explicamos qué recopilamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: abril 2026 · Versión 1.0
Responsable del tratamiento
Azkali (en adelante "la Empresa") es responsable del tratamiento de tus datos personales. Con domicilio en Ciudad de México, México, y contacto en privacidad@azkali.mx.
Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales: • Datos de identificación: nombre, correo electrónico, número de teléfono. • Datos financieros: historial de decisiones de compra, patrones de gasto, metas de ahorro. Estos datos son generados por tu uso de la app y nunca incluyen datos bancarios directos. • Datos de uso: interacciones con la aplicación, hábitos financieros, tokens acumulados. • Datos de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de sesión. No recabamos datos sensibles como información médica, religiosa o biométrica.
Finalidades del tratamiento
Tus datos se utilizan para: Finalidades primarias (necesarias para el servicio): • Proveer y personalizar los servicios de Azkali. • Generar el análisis conductual de impulsividad financiera. • Administrar tu cuenta y tokens de resiliencia. • Enviarte notificaciones relevantes sobre tu actividad. Finalidades secundarias (puedes oponerte): • Enviarte comunicaciones sobre nuevas funcionalidades o alianzas. • Mejorar nuestros algoritmos de IA mediante datos anonimizados. • Elaborar estadísticas de uso agregadas y no identificables.
Transferencia de datos
Tus datos personales pueden ser compartidos con: • Banco Azteca, S.A. — como aliado estratégico, exclusivamente para evaluar el Score de Confianza Azkali y el acceso a productos financieros. Solo si tú lo autorizas expresamente. • Proveedores de infraestructura tecnológica (servidores, bases de datos) bajo acuerdos de confidencialidad. • Proveedores de LLM (modelos de lenguaje) para procesar consultas a Kali, usando únicamente datos anonimizados. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer tus derechos ARCO envía una solicitud a: privacidad@azkali.mx Tu solicitud debe incluir: nombre completo, correo registrado en Azkali, descripción del derecho que deseas ejercer y, en su caso, documentación de soporte. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Entre ellas: • Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). • Acceso restringido por roles al equipo interno. • Auditorías periódicas de seguridad.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para: • Mantener tu sesión activa. • Recordar tus preferencias de configuración. • Analizar el comportamiento agregado de usuarios (sin identificación individual). Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones.
Cambios a este aviso
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos mediante un aviso destacado en la app o por correo electrónico. El uso continuado de Azkali tras la notificación implica la aceptación de los cambios.
Contacto y quejas
Para cualquier duda o aclaración sobre este aviso, contáctanos en: privacidad@azkali.mx Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx
Este aviso de privacidad es emitido en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.